[TODO: narysować schemat]
Chcesz poćwiczyć empatyczny feedback, zanim rzucisz się na głęboką wodę? Świetnie. Weź kartkę, notatnik, tablicę, kotka (żartuję… chyba), i przejdź przez poniższe kroki. Możesz wybrać realną osobę i sytuację — albo wymyślić fikcyjną, żeby po prostu się rozgrzać.
Krok 1: Kto? Co się stało?
Zapisz sobie:
- Kto otrzyma feedback?
- Co się wydarzyło (konkretnie, bez uogólnień)?
- Dlaczego chcesz dać ten feedback?
Krok 2: Spójrz pod powierzchnię
Zadaj sobie kilka pytań:
- Co ta osoba może przeżywać?
- Jakie mogły być jej intencje?
- Z jakimi emocjami, ograniczeniami, presjami może się mierzyć?
- Jak ja bym się czuł_a w jej sytuacji?
Krok 3: Jaki jest mój cel?
Ustal:
- Co chcę osiągnąć przez ten feedback?
- Co byłoby najlepszym możliwym efektem tej rozmowy?
- Czy ten cel służy tylko mi – czy też nam obojgu?
Krok 4: Powiedz to… empatycznie
Teraz napisz lub powiedz na głos, jak byś przekazał_a tę informację. Możesz zacząć od:
- „Chciał_łabym z Tobą porozmawiać o czymś, co zauważył_łam…"
- „Zastanawiam się, jak Ty widzisz tę sytuację, bo z mojej perspektywy wyglądało to tak…"
- „Mam na myśli coś, co może Ci pomóc i zależy mi, żebyśmy razem znaleźli dobre rozwiązanie…"
I pamiętaj: to nie monolog, tylko rozmowa.
Krok 5: Oddychaj
Serio. Przed rozmową zrób kilka spokojnych oddechów. Empatyczny feedback to nie tylko słowa, ale też energia, z jaką je przekazujesz.
💭 Bonus: Mini-mantra feedbackowa
„Nie mówię tego, żeby udowodnić, że mam rację.
Mówię to, żeby pomóc — i naprawdę zależy mi na tej osobie."
